宅配便のコンビニ受取り

宅配便の荷物を近所のコンビニで受け取るよう指定した。初めての体験だったが、意外に便利なサービスだと分かった。問い合わせ番号と認証番号がメールで送られてきて、それらを店内の情報端末に入力すると引換券が出てくるので、それを店員に渡せばＯＫだ。運転免許証など個人情報を見せる必要もない。

このサービスを利用すれば、荷物が届くのが分かっていても安心して外出できる。在宅していても、この時期は家の中ではほとんど下着だけのような格好なので（笑）、呼び鈴が鳴ってもすぐには出られないのだ。それよりは買い物や散歩のついでなど、２４時間いつでも自分の都合の良い時に受け取る方が便利だ。一刻を争うような荷物など、そうあるものではない。

最近はドライバーの人手不足に加えて、留守による再配達の多さが、宅配便の経営上の深刻な課題になっているという。日本郵便では来春から玄関先配達でもＯＫというオプションを導入するそうだが、盗難等の恐れがある上に、「この家は留守だ」と空き巣犯に教えているようなものではないか。

コンビニ配達だと当然ながら再配達もなく、複数口の荷物を一度に配達できる場合もあろうし、配達と同時に集荷もできる。コスト的にも絶対に有利なはずなので、送料を割り引くなどのインセティブを与え、利用者を誘導することを考えれば良いと思う。

７月２５、２７日　ジョグ１０キロ