欠陥商品とマニュアル本

パソコン解説書を何冊も物されている方もこのブログを読んで頂いているというのに、パソコン音痴ぶりをさらけ出すようなお恥ずかしい話であるが、実は今回のサロマ遠征に折角モバイルパソコンを持っていきながら、ホテルの部屋でインターネット接続ができず大変悔しい思いをした。現地からの投稿はホテルのビジネスコーナーの有料パソコンから発信したものだ。わざわざＰＣ持っていった意味ねえよー（泣）。

泊まったホテルはＣＡＴＶケーブルを使った高速インターネット回線が各部屋に無料で提供されている。昨年は古い９８のノートＰＣでも問題なく使えたのに、今年はどうやってもＤＮＳエラーというのか、「ページを表示できません。」というタイトルの、アドレス末尾に「dnserror」とあるメッセージが出たきり、テコでも動かなくなってしまう。メッセージにあるように接続の設定を変え、セキュリティの設定を変え、その都度再起動をかけてみたが同じこと。果てはＸＰのファイアウォールが怪しいのではと、一旦「無効」にしてみたが、これまた何も変わらない。

こんなことでレース前の貴重な睡眠時間を削ってはいけないので早々に諦めたが、帰る途中の関空の無線ＬＡＮでも同じエラー。行きはちゃんと使えたのに。帰宅して家のＡＤＳＬに繋いでも全く同じ症状。ほとほと困ってしまい、ＩＥのヘルプを見てみるが、まるで素人の無知を嘲笑うかのような技術用語のオンパレードにたちまち辟易してしまった。

それで、藁をも掴む思いで書店でマニュアル本（残念ながら○かさんのではなかった・笑）を立ち読みしてみたら、どうやら「一時ファイル」というキャッシュに問題がありそうだ。そのフォルダが一杯になると、更新や別のページへの移動ができなくなるとのこと。そういえば、メインのＰＣではそうならないよう、多分何かの本で見て、ブラウザを閉じるとそのフォルダを空にするように設定していたことを思い出した。そうか。早速モバイルのＩＥの設定を見ると、やっぱり「フォルダを空にする」にチェックが入っていない（これがデフォルト）。おまけに「使用するディスク領域」がなぜか最小になっていた。オー・マイ・ゴッド。これではすぐ満杯になるわな。で、これらの設定を直すと、たちまちサクサク動きだした。

めでたく一件落着というところであるが、そういう市販のマニュアル本を見ないと満足に使えないソフトというのは欠陥商品ではないのか。正確には取扱説明書の欠陥と言うべきかもしれないが、消費者にとっては同じことだ。だからこそ、パソコン入門書がこれだけ書店に並んでいるのだろう。

同じことは息子が買うゲームの「公式」攻略本についても言えるが、こちらの方はむしろ意図的にゲーム本体では分かりにくくしている部分があって、マニアックにそれを探り出すか、カネを出して手っ取り早く教えてもらうか、一応の選択の余地が消費者に与えられていると言えよう。

もっと深刻なのは英語教育という名の商品だ。本体に相当する学校の英語教育だけではまともに英語が喋れない。だから、マニュアル本、攻略本に相当する英会話スクール、英会話教材の類があれだけ巷に溢れているのだ。

月間走行距離　　３８０キロ（サロマ１００キロを含む）